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        三亞 壓力與情緒化管理專題
        來源:海南企業培訓 | 作者:admin | 發布時間: 2016-11-25 | 5739 次瀏覽 | 分享到:

         課程目標

        l 通過學習提高學員對自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力;

        l 能夠妥善處理自己的負面情緒,掌握快速處理和管理負面情緒與壓力疏導的方法與技巧,化阻力為動力;

        l 正確的認知他人的情緒背后的出發點,改善人際交流的模式令工作更愉快,同事相處更和諧,發揮團隊協作能力;

        l 能識別人的負面情緒并能自如的應對,從而在工作中建立優質、高效的人際關系;

        l 學習面對異議、指責、投訴、突發事件的處理方式;

        l 掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法,保持積極正面的心態。

        l 樹立明確的人生目標、工作并快樂著。

         

            第一講:情緒導言 

        什么是EQ?

        自我情緒認知的四個維度

        負面情緒對生活工作的影響

        三種常見的情緒態度

        穩定情緒的四個要素

         

            第二講:情緒對工作、生活的影響

        樂觀者與悲觀者的心理特征

        你的EQ有幾分(測試)

        人類情緒的由來

        情緒困擾的三大陷阱

        情緒的基本特性

         

            第三講: 壓力疏導

        什么是壓力?

        壓力的分類

        壓力與焦點的關系

        如何放下憂慮與擔心---區分 

        壓力與責任

        壓力的積極作用

        壓力產生的思維模式解析與調整方法 

         

            第四講:解壓的方式

        面對困境、突發事件的突破性思維練習

        誤會產生的壓力

        固定、習慣性思考方式對情緒的控制

        如何聽懂對方的真實意圖

        兩種處理的解壓方法

         

            第五講:有效管理情緒

        控制情緒必備的四種能力

        不同認知渠道所造成的工作壓力

        不同工作風格帶來的人際壓力

         

            第六講:如何控制情緒--操之在我

        消除負面情緒的六種方法---音樂、冥想、換框、幽默、運動、物理

        不健康的行為對情緒的影響

        幾個生活中快速減壓小竅門

         

            第七講:人際交往中的情緒與壓力管理 

        課程回顧與啟示 

        同理心對人際交往的影響

        共贏游戲的啟示

        人際交往六種思維模式產生的不同情緒 

         

            第八講:和諧人際關系的技巧

        如何建立感情帳戶

        通中情緒的作用

        和睦人際關系的六大要素

        三種不同的工作態度 

        如何找到明確的人生目標

        目標的層次體系

         

            第九講:自我激勵的方法

        自信的重要性

        信任練習

        信任的三個核心

        自我肯定的方法

        正面的暗示

         

            第十講:激勵團隊的方法 

        改變從心開始

        激勵的三大陷阱 

        激勵從欣賞開始 

        贊美的藝術

        對不同的人用不同的激勵方法

         

            第十一講: 激勵心態調適 

        問題背后的問題

        激勵與挑戰的運用

        影響自勵心境的五個因素材

        快樂源泉來自哪里?

        如何具備成功的特質 

        失敗的正面啟示---消除失敗帶來的負面影響

         

            第十二講:如何保持積極的心態?

        積極心態--選擇的力量 

        生活中快速建立自信的小竅門

        總結:壓力與情緒管理的九大心理定律

         

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